7.1 – Posição da Casa & Lazer para mau uso.

A Casa & Lazer não troca produtos com sinal de mau uso evidente, só trocamos quando o produto está em perfeita condição, de acordo com o Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor que diz -­ “A substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso”. O mau uso, seja de forma intencional ou não, não gera obrigação de realizarmos a troca.