6.1 – Embalagem violada para o caso de “desistência de compras”.

Para que o cliente possa exercer seu direito de poder trocar em até 30(trinta) dias  ou 90(noventa) dias a mercadoria adquirida em uma loja Casa & Lazer, é necessário que a embalagem que compõem o produto esteja em perfeito estado para comercialização. Ou seja: a mercadoria deve está da mesma forma de que quando foi adquirida em nossa loja. Para qualquer sinal de violação da embalagem esse direito não poderá ser atendido. Portanto é imprescindível que antes de abrir um produto o cliente tenha em mente que o seu direito de troca por “desistência de compra – arrependimento” se encerrará. Para entender o termo “desistência de compras – arrependimento” pode-se ver ao tópico 2.1.